Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách royal999 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập trên điện thoại.

Mã hóa SSLDữ liệu thanh toán được bảo vệKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập tài khoản rõ ràng
royal999 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình rõ ràng từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, và mọi thay đổi thông tin tài khoản đều cần xác minh thêm một bước. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ với bên ngoài, trừ khi pháp luật yêu cầu.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ xác minh ví và yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản và cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại, thông tin ví điện tử dùng để nạp rút và dữ liệu thiết bị cơ bản. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện xóa theo yêu cầu trong phạm vi cho phép.

Lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống để phục vụ xác minh nạp rút và giải quyết khiếu nại. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.

Liên hệ qua Live Chat trên trang, email hỗ trợ hoặc kênh Telegram chính thức. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh yêu cầu.